公司名称滕国
岗位名称滕州办事处- 客服专员
工资1500
经验要求不限
发布时间2019-01-25 20:58
公司邮箱
招聘电话0632-8888888
学历要求初中
所属镇街北辛街道
工作地点滕州市高铁新区
岗位职责1、接听客户维修电话并记录相关信息
2、客户售后跟踪服务、处理客户投诉
3、执行分配到的内部流程流转工作
4、负责售后资料统计汇总工作,整理售后服务过程中反馈的数据。
5、收集客户反馈意见,并不断改进服务质量,维护客户的满意度
6、其他售后服务部内勤事宜
任职资格1、家在滕州优先
2、形象端庄,普通话标准,声音甜美,谈吐大方
3、有良好的沟通能力和技巧,思维敏捷,现场反映迅速,应变能力强
4、能够熟练使用office等办公自动化软件

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